Sistema de Informação

O fluxo de informação dentro das organizações é existente em grande escala, sendo preciso obter uma ferramenta que possa armazenar, processar e distribuir todas essas informações a partir de bancos de dados que forneça total integridade, acessibilidade em tempos oportunos e confidencialidade.

A ferramenta da TI permite, por meio de seu sistema de informação composto por software e hardware, que áreas funcionais da empresa possam se interagir e se comunicar de forma eficaz sobre uma plataforma que consegue transportar diferentes serviços em sua rede de telecomunicação, como telefonia, vídeo, internet, etc. A importância do Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP), está ligada ao poder de controle e gerenciamento sobre as informações e os seus diferentes canais de comunicação, conciliando todos os departamentos de maneira contínua e interligados.

O armazenamento e o processamento das informações inseridas nos bancos de dados específicos para cada área funcional, servirão como fonte de busca de informações  estratégicas para tomada de decisão, ou seja o sistema irá filtrar as informações precisas e relevantes ao nível estratégico da empresa, criando valores e otimizando os processos operacionais e gerenciais da empresa.

A preocupação com a fidelização com os clientes quando se tem maior eficiência e qualidade no seu atendimento, também está agregado nos serviços fornecidos por esta ferramenta tecnológica de suporte às atividades da empresa. O sistema de informação auxiliará na comunicação eficaz com os fornecedores, contribuindo para a cadeia de suprimento, como por exemplo as informações que serão repassadas sobre a necessidade ou não de reposição de materiais no estoque da empresa.